Les PME françaises qui utilisent déjà l’intelligence artificielle estiment gagner en moyenne plus d’une demi-journée par semaine grâce à ChatGPT et ses concurrents, selon une étude de Booking.com menée par OpenAI début 2026 auprès de 1 000 dirigeants de PME françaises.

Pour autant, l’adoption reste très inégale. Par conséquent, OpenAI (ChatGPT), Booking.com et la CCI Paris annoncent un programme pour lever des freins à l’usage de l’IA. Il s’agit de la formation « SME AI Accelerator », qui est une déclinaison nationale d’un programme global.

Le programme est gratuit et ouvert aux PME de tous les secteurs d’activité. Le 8 juin 2026 à Paris, un événement organisé avec la CCI Paris et Booking.com permettra aux participants d’assister à des démonstrations et à des ateliers pratiques.

Les inscriptions sont dorénavant ouvertes via la page dédiée du programme SME AI Accelerator. 

Ce que dit le sondage d’OpenAI

L’usage est déjà bien installé d’après le sondage mené par OpenAI avec Opinium, du 28 février au 10 mars 2026. 77% des dirigeants de PME françaises déclarent ainsi utiliser l’IA au travail. Les principaux usages : la recherche et la synthèse d’informations (40%), la rédaction de contenus commerciaux et marketing (34%), les e-mails et communications professionnelles (33%) ainsi que les tâches administratives (30%).

Résultat : les dirigeants qui utilisent l’IA déclarent économiser en moyenne 5,3 heures par semaine, ce qui leur permet de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. 

Toutefois, l’adoption varie d’une structure à l’autre. De fait, 86% des dirigeants de moyennes entreprises utilisent l’IA, contre 63% des auto-entrepreneurs. Des écarts territoriaux sont également observés, avec une adoption plus forte en Provence-Alpes-Côte d’Azur (88%) qu’en Nouvelle-Aquitaine (70%). Autre problème : le manque de cadre. Seules 42% des PME disposent d’une politique formelle encadrant l’usage de l’IA.

IA : ChatGPT, la CCI de Paris et Booking démarrent une formation pour les pros