Le salon Grand Voyageur Le Club TGV INOUI de Paris Gare de Lyon a rouvert le 21 avril après une période de rénovation. L’espace, qui a enregistré 400.000 passages en 2025, a été entièrement restructuré. La surface totale passe de 610 m² à 630 m², soit une extension de 20 m² au rez-de-chaussée. Cette modification entraîne une augmentation de 4% du nombre de places disponibles. Le salon se trouve dans la Galerie des fresques, entre les Halls 1 et 2 de la gare.
Une organisation en deux niveaux
Le salon adopte désormais une répartition des espaces sur deux étages. Le rez-de-chaussée est conçu pour les passages inférieurs à 15 minutes, avec un accès direct aux services. L’étage accueille les voyageurs souhaitant passer plus de temps dans le salon. Les deux niveaux proposent du wifi gratuit, des prises électriques et USB, un portail de presse et divertissement, ainsi que des boissons. Des cabines téléphoniques individuelles sont également disponibles. Les zones se divisent entre espaces de détente et espaces de travail. L’accès à ce salon est réservé aux détenteurs du statut Grand Voyageur Le Club et aux clients professionnels remplissant les critères d’éligibilité définis par l’opérateur ferroviaire.
SNCF Voyageurs indique avoir sélectionné du mobilier et des éléments de construction provenant de l’Union européenne. Les matériaux sont décrits comme durables et recyclables. Les menuiseries d’origine ont été restaurées et intègrent des normes thermiques actualisées. Un sas d’accès a été installé à l’entrée pour limiter les déperditions thermiques. Le salon dispose de poubelles de tri. Les boissons chaudes proposées sont biologiques et issues du commerce équitable. Les voyageurs peuvent utiliser leur propre contenant à la machine à café. La presse est consultable sur place et en version numérique, ce qui réduit l’utilisation de papier. Ces éléments s’inscrivent dans la politique environnementale affichée par l’entreprise ferroviaire pour ses espaces de services.
Réservé aux voyageurs fréquents
Le programme de fidélisation Grand Voyageur existe depuis 2012 et a été modifié en 2021. Il comprend deux niveaux : Grand Voyageur et Grand Voyageur Le Club. Seul le second statut donne accès aux salons Grand Voyageur TGV INOUI présents dans plusieurs gares françaises. L’obtention et le maintien du statut dépendent de la fréquence et du montant des achats effectués sur une année. Le salon de la Gare de Lyon est l’un des espaces de ce réseau accessible aux détenteurs du statut supérieur. La Gare de Lyon constitue un point de départ pour les lignes TGV INOUI desservant le sud-est de la France et les destinations internationales vers la Suisse et l’Italie.
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