Navan annonce simultanément trois nouveaux partenariats avec des fournisseurs de voyage européens : la compagnie aérienne nationale italienne ITA Airways, le service ferroviaire de nuit Caledonian Sleeper entre l’Écosse et Londres, et le loueur de voitures 100% digital Virtuo, présent en France et au Royaume-Uni. Ces ajouts s’inscrivent dans une stratégie de déploiement local affichée par l’entreprise de Palo Alto, depuis plusieurs mois sur le Vieux continent.
Michael Riegel, Chief Customer Officer chez Navan, affirme observer des réservations en hausse d’une année sur l’autre depuis et vers le continent, sans toutefois fournir de données chiffrées à l’appui. Ces trois intégrations complètent d’autres extensions récentes : le réseau ferroviaire suédois, une connexion NDC avec SAS, et le programme bahn.business de la Deutsche Bahn avaient déjà été annoncés dans ce cadre.
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Aérien, ferroviaire, route
La connexion avec ITA Airways repose sur la version 24.1 de l’API NDC, la plus récente disponible à ce jour. Elle est présentée comme performante dans la gestion post-achat : modifications d’itinéraires et remboursements seraient traités de manière plus automatisée
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L’intégration de Caledonian Sleeper marque une nouveauté dans le segment ferroviaire de l’offre Navan au Royaume-Uni. Ce service – l’unique train de nuit du pays – relie Londres Euston aux principales villes d’Écosse, Aberdeen, Édimbourg, Glasgow, Inverness et Fort William, avec un trajet d’environ huit heures. Il fonctionne six nuits par semaine et est exploité par Caledonian Sleeper Limited pour le compte de Transport Scotland.
Le partenariat avec Virtuo introduit dans l’offre Navan un modèle de location de voitures entièrement dématérialisé, disponible en France et au Royaume-Uni. Fondée en 2016, cette société française a construit son activité sur la suppression du comptoir de location traditionnel. Une fois la réservation effectuée sur la plateforme Navan, le conducteur accède à son véhicule via l’application mobile Virtuo, disponible 24h/24 et 7j/7, avec vérification d’identité numérique et état des lieux automatisé.
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