Le groupe Air France-KLM profite de l’été pour remanier son organigramme, notamment dans l’État-major en charge des relations avec les agences de voyages. Quatre nominations d’importance prendront effet le 1er août au sein d’Air France, grâce à un jeu de chaises musicales. 

Henri Hourcade, patron de l’Italie

Comme nous l’annoncions récemment, Henri Hourcade, actuellement directeur général France d’Air France, s’envole pour Rome afin de devenir directeur général Italie et Méditerranée orientale de la compagnie. Ce qui inclut la Grèce, la Turquie, Israël, Chypre et Malte.

Après près de 25 ans au service d’Air France sur le marché français, Henri Hourcade quittera ses fonctions « avec un pincement au coeur ». Mais aussi avec enthousiasme. « Je vais m’attacher à défendre notre position de challenger en Italie, qui représente un marché stratégique. « Il faut que j’apprenne l’italien », s’amuse-t-il.

Même si les questions relatives aux contrats, aux commissions et au déploiement de NDC ont pu créer quelques tensions avec les distributeurs, le patron d’Air France en France depuis cinq ans ne retient que le meilleur. Henri Hourcade s’avoue pleinement satisfait d’avoir « maintenu un partenariat fort avec les agences et les Entreprises du Voyage à travers les crises ». Et ce grâce, aussi « au maillage commercial partout en France » permettant de soigner les relations B2B. 

Nadia Azalé devient l’interlocutrice du marché France

C’est donc Nadia Azalé qui prend sa suite. Jusqu’ici directrice générale d’Air France pour l’Afrique du Nord, le Sahel et la côte Ouest de l’Afrique, en poste au Maroc, elle devient le nouveau visage de la compagnie nationale auprès des agences, du marché corporate et des clients.

« C’est une grande pro du commercial », insiste Henri Hourcade.

Nadia Azalé a fait carrière au sein de la compagnie tricolore. « Je travaille depuis plus de 20 ans chez Air France. Comme Henri, j’ai occupé différents postes au siège comme à l’international, dans les ventes, la distribution, le pricing et NDC », nous précise-t-elle. Après 5 ans à Milan, 3 ans à Paris, 2 ans à Casablanca, elle revient donc au siège francilien, au plus près des distributeurs français. L’IFTM de la rentrée lui permettra de sauter dans le grand bain B2B français. « J’ai hâte de rencontrer les acteurs du marché à l’occasion du salon, pour poursuivre la relation de confiance construite avec les distributeurs, précise-t-elle. Nous allons faire perdurer notre présence terrain avec des équipes locales, et poursuivre le déploiement de NDC. » (lire l’encadré) 

Hervé Kozar élargit son périmètre

D’autres mouvements d’organigramme se préparent. Guilhem Mallet, jusqu’alors directeur des ventes entreprises d’Air France, s’envole pour Sao Paulo (Brésil). Sa nouvelle mission : directeur de l’Amérique du sud, à compter du 1er août.

C’est Hervé Kozar qui reprend son périmètre Entreprises, sans renoncer à ses fonctions actuelles de directeur des ventes agences d’Air France. Autrement dit, Hervé cumulera les relations avec les agences de voyages et les entreprises. Il reportera à Nadia Azalé.

« Nous tenons notre programme »

Même si l‘Union européenne envisage une situation plus tendue au niveau de l’approvisionnement en kérosène à la fin de l’été, Air France persiste et signe. « Toutes les informations internes sont rassurantes sur l’été, mois de septembre inclus, indique Henri Hourcade. « Les signaux sont au vert », confirme Nadia Azalé. La compagnie rassure le marché depuis plusieurs semaines. Les réservations ont d’ailleurs repris après une période d’attentisme, de promotions et d’offres flexibles. Si les départs prévisionnels du mois d’août restent en retrait par rapport à l’an dernier, les dirigeants escomptent un rattrapage de dernière minute, comme cela s’est produit en mai et en juin.

 

Air France : les quatre nominations qui vont marquer l’été