Les chiffres, qui portent sur les ventes de la plateforme d’activités Civitatis au premier semestre 2026, montrent deux logiques d’achat différentes.

Le canal direct (B2C) privilégie la dernière minute. De fait, 53% des consommateurs réservent moins d’une semaine en amont de leur visite.

À l’inverse, les agences de voyages (B2B) anticipent, souvent pour inclure la prestation dans un forfait. Environ 60% des distributeurs achètent des expériences entre 31 et 180 jours à l’avance.

Paris, New York et Rome en tête

Dans l’Hexagone, Paris conserve sa place de première destination réservée. À l’international, New York arrive en tête des réservations effectuées en direct, tandis que Rome s’impose comme la ville la plus vendue par les agences.

L’Index relève aussi une percée significative de quelques destinations par rapport à l’année précédente : la Tunisie (+289%), le Canada (+145%) et l’Égypte (+106%).

Autre conclusion à retenir : les agences de voyages plébiscitent les visites guidées, qui représentent 39% de leurs ventes Civitatis.

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Réservation d’activités : les agences de voyages anticipent davantage que les voyageurs