À l’occasion de la Coupe du Monde de football, qui se tient cet été en Amérique du Nord, American Airlines déploie un dispositif d’accueil spécial dans ses salons d’aéroport.

La compagnie a été désignée fournisseur officiel Nord-Américain du tournoi en partenariat avec Qatar Airways, ainsi que compagnie officielle de la sélection américaine de football. Selon un communiqué, pendant les semaines de matchs, les voyageurs accédant aux salons Flagship et Admirals Club d’American Airlines bénéficieront d’une offre de restauration revisitée pour l’occasion : menus et cocktails inspirés des cuisines des nations participantes, et des retransmissions des rencontres en direct. L’expérience est disponible dans 12 aéroports américains et canadiens, parmi lesquels Dallas Fort Worth, Los Angeles, Miami, New York JFK, Philadelphie et Toronto, précise la compagnie. 

Au-delà de l’animation des lounges, American Airlines augmente sa capacité durant la durée du tournoi. La compagnie revendique des vols vers les 16 villes hôtes du tournoi, 27.000 sièges supplémentaires ouverts sur 12 routes et 1,45 million de sièges premium mis à disposition durant la compétition. Les membres du programme de fidélité AAdvantage ont également pu échanger leurs miles contre des billets de match, une option qui aurait rencontré un succès certain selon la compagnie.