EDV : Valérie Boned réélue présidente, ses 4 priorités pour les 3 prochaines années​Linda Lainé

Seule candidate à sa propre succession, Valérie Boned a été réélue à la tête des Entreprises du Voyage (EDV) pour un deuxième mandat. Patrick Pourbaix reste vice-président, Michelle Herbaut trésorière.

Ce matin, à l’occasion de l’assemblée générale du syndicat, la présidente a partagé en plénière sa feuille de route des « trois prochaines années ensemble ». 

Facturation électronique

Parmi les enjeux incontournables figure en premier lieu la facturation électronique.

Certains réseaux et agences espèrent un report de la date d’entrée en vigueur. Les EDV ne se font guère d’illusions, et invitent les adhérents à accélérer la préparation.

Pour accompagner les professionnels, le syndicat a prévu deux livres blancs, un pour le segment loisirs (déjà diffusé), l’autre pour le voyage d’affaires, à transmettre éventuellement à son expert-comptable. « Nous allons faire des webinaires et de la formation, mais vous devez vous approprier ces documents, c’est fondamental », a martelé Valérie Boned.

Intelligence artificielle

Sans surprise, l’intelligence artificielle (IA) représente sa deuxième priorité.

« L’IA va permettre d’organiser le travail, de prioriser et de se délester des tâches les plus répétitives. Nous mettons en marche avec les EDV Grand Est la même démarche que pour la RSE. »

Un audit IA, sur une douzaine d’entreprises, permettra d’identifier des cas d’usage principaux, une feuille de route et un dispositif de formation. Avec le Grand Est, les Antilles/Guyane et le Nord constitueront les trois régions pilotes du syndicat, pour ensuite déployer une méthode à l’échelle nationale avec OPCO Mobilités.

Code du tourisme et cellule de crise

Avec la directive européenne sur le voyage à forfait qui évolue, le Code du tourisme incarne le troisième sujet d’importance. « Dans les 24 mois, nous aurons de nouvelles conditions de vente et de nouveaux contrats. »

Enfin, Valérie Boned souhaite que la profession planche sur une « cellule de crise ». « La crise actuelle oblige à une réflexion sur notre organisation, avec le Seto et les compagnies et l’État. »

Objectif : se mettre autour de la table pour identifier les priorités, un travail plus collaboratif et les points de friction éventuels. Ce collectif pourra in fine choisir les messages pour les médias grand public « qui influencent les comportements des consommateurs. »

1 616 adhérents, représentant 3 472 points de vente

Valérie Boned a aussi fait le point sur cinq nouveaux services (voir l’encadré). Et elle a remercié chaleureusement son assistante Catherine Buquet, qui part à la retraite après 31 années au service des EDV.

Pour mémoire, c’est en 2023 que Valérie Boned a pris la succession de Jean-Pierre Mas. Au cours des trois dernières années, « nous avons assis notre visibilité et notre leadership », souligne-t-elle.

Les Entreprises du Voyage comptent 1616 adhérents, soit 3 472 points de vente et une représentativité de 77,41%. Leur assemblée générale s’est déroulée à Paris, juste après celle de l’APST. Le bilan de l’association, présenté par la trésorière Michelle Herbault, montre des finances solides, avec 3,212 millions d’euros de produits et un résultat de 258 000 euros (le double de 2024). 


5 nouveaux services des EDV

Les EDV ont développé de nombreux services comme des webinaires de la commission digitale et des webinaires sur le droit. D’autres solutions sont en cours de déploiement :

  • Un service de résolution de litiges B2B avec les compagnies aériennes, avec Upclaim. Jusqu’à 5 requêtes sans frais pour commencer
  • Une plateforme de recrutement (avec les 5 premiers dépôts d’offre pris en charge par les EDV), Travel Tech Factory
  • Le renforcement des liens avec les destinations, via l’Adonet.
  • La création d’un club loisirs et d’un club jeunes dirigeants, dans l’esprit du club affaires
  • Un outil pour faciliter la transmission avec Me Tarragano et Daniel Borja.
Valérie Boned entourée des administrateurs et de son équipe dont Catherine Buquet (avec un bouquet de fleurs) © Linda Lainé

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