Alors que le rail s’impose dans les enjeux de transformation des déplacements professionnels, BCD Travel renforce son offre ferroviaire en Europe et intègre de nouveaux services dans TripSource.
Pour répondre aux enjeux de transformation des déplacements professionnels, BCD Travel renforce son offre ferroviaire en Europe en proposant davantage de contenus ainsi qu’une optimisation de l’expérience utilisateur dans TripSource.
L’intégration directe avec Deutsche Bahn dans TripSource, sa plateforme de gestion des voyages d’affaires, permet à la TMC de renforcer la profondeur de son offre sur le premier marché européen. Après U.K. Rail au Royaume-Uni, la SNCF en France et les CFF en Suisse, la TMC poursuit sa stratégie d’intégration directe avec les transporteurs ferroviaires nationaux.
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L’évolution de l’offre de BCD ne s’arrête pas là. Dès le mois de juillet, l’acteur du voyage d’affaires prévoit de nouvelles initiatives, notamment le lancement des contenus SNCB et NS International pour la région Benelux, ainsi que de nouvelles fonctionnalités en lien avec l’intégration de Deutsche Bahn.
Du « split ticketing » au Royaume-Uni
En plus de renforcer son catalogue, BCD Travel annonce également l’optimisation de la réservation de billets de train grâce à l’intégration du split ticketing au Royaume-Uni dans TripSource. Cette fonctionnalité permet d’identifier automatiquement les combinaisons tarifaires les plus avantageuses, sans recherche manuelle, facilitant ainsi la réservation et la comparaison dans le flux de travail habituel. Une opportunité pour les clients de la TMC de gagner du temps tout en réalisant des économies. Les données de BCD Travel montrent qu’environ 35 % des réservations ferroviaires utilisent désormais le split ticketing, générant une économie moyenne de 21,50 £ par trajet.
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Soucieux de fournir une expérience de réservation plus intuitive et toujours plus de visibilité aux voyageurs d’affaires, BCD propose désormais des plans de siège directement dans TripSource. L’outil affiche également les programmes de fidélité, cartes de réduction et tarifs négociés d’entreprise directement dans le parcours de réservation. Pour la TMC, ces innovations sur le rail vont bien au-delà du confort.
« L’amélioration de la satisfaction entraîne une meilleure adoption, ce qui favorise la conformité et génère des économies mesurables. C’est un bénéfice pour tous », commente Steph DeNote, Senior Vice President Travel Commerce chez BCD, dans un communiqué.
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