Navan dévoile son Model Context Protocol (MCP) pour faire le pont entre les outils d’intelligence artificielle de ses clients et les systèmes de gestion des voyages et des dépenses. En somme, il s’agit de permettre à ses clients de connecter Navan à leur solution IA telle que ChatGPT, Cursor ou Claude. La société de Palo Alto y voit notamment une opportunité pour ses clients de formuler de simples requêtes en langage naturel pour accéder aux outils et aux données de voyage de la TMC.
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Parler d’une révolution des systèmes de gestion des voyages semble toutefois prématuré. Navan le sait et avance par étapes. Pour l’heure, le déploiement du MCP offre une expérience en lecture seule. Autrement dit, les automates conversationnels et autres chatbots déployés en entreprise ont uniquement la possibilité de collecter les informations sur les voyages d’affaires et les dépenses grâce au MCP. De la même manière qu’un LLM comme ChatGPT ou Claude parcourt le web pour répondre à une requête d’utilisateur, l’IA déployée en entreprise peut interroger la base de données de Navan. Ou quand le Travel & Expense entre dans une ère plus conversationnelle.
Dans un premier temps, le lancement du MCP de Navan semble ainsi davantage profiter à la gestion des dépenses. Un collaborateur peut par exemple interroger son chatbot pour identifier les dépenses les plus élevées au sein des équipes internationales, mais aussi afficher toutes les dépenses supérieures à 500$ en attente d’approbation ou encore proposer une synthèse des dépenses de chaque service sur une période donnée.
MCP : Navan veut s’intégrer directement dans les systèmes d’entreprise
La TMC indique cependant que le déploiement établit les bases nécessaires pour prendre en charge de futurs outils avec un accès en écriture. Entendez par là la possibilité donnée aux solutions d’IA d’approuver des frais avancés, de mettre à jour des politiques de voyages ou encore d’utiliser des agents autonomes pour réserver un voyage.
Mais avant de poser les bases d’une expérience « agentique » de la gestion des déplacements professionnels, où des automates réalisent des tâches et intéragissent avec des bases de données, l’enjeu de ce déploiement consiste à rendre les solutions de Navan directement disponibles au sein des flux de travail utilisés quotidiennement en entreprise. Reste à voir si cet accès simplifié aux outils T&E entraînera une meilleure conformité aux politiques voyages.
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Pour tester l’outil, les clients de la TMC peuvent se connecter à l’onglet Configuration de la plateforme Navan, cliquer sur Intégrations, puis activer le MCP. La documentation technique complète, les guides de mise en service et les bibliothèques sont entièrement accessibles via le portail des développeurs Navan.
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