« Agissez pour continuer à recevoir les mêmes versements » : c’est en substance le message que la plateforme de locations saisonnières a récemment adressé aux propriétaires d’hébergement. Et ce, en raison du basculement vers la facturation de frais uniques à compter du 13 octobre. « Si vous n’êtes pas d’accord avec la modification des frais, vous pouvez résilier votre contrat avec Airbnb à tout moment en supprimant votre compte », précise le message.

Airbnb opère ainsi un changement majeur dans sa structuration des commissions, et rejoint l’usage d’autres plateformes. Le leader de la réservation hôtelière Booking.com prélève en moyenne 15 à 18% de commission sur l’hôte, sans frais supplémentaires pour le voyageur.

Des prix à ajuster

Jusqu’ici, hôtes et voyageurs payaient des frais séparés, qui vont fusionner en un taux unique de 15,5 %, visible dès le prix affiché au voyageur. Airbnb explique simplifier ainsi la gestion des frais de service.

Ce changement simplifie la gestion des frais de service pour les voyageurs, qui préfèrent un tarif global. Du côté des hôtes, il exige un changement de prix afin de ne pas perdre d’argent. ET ce, en tenant compte de la concurrence.

« Vous pouvez envisager de modifier vos prix afin que le montant de vos versements et le montant payé par les voyageurs restent inchangés », explique Airbnb. « Si vous faites passer votre prix de 100 € à 115 €, vous gagnerez 97 € et vos voyageurs paieront 115 €. A contrario, « si vous n’ajustez pas vos prix, vous gagnerez moins par nuit et vos voyageurs paieront moins », est-il ajouté. Les propriétaires ont tout l’été pour choisir leur stratégie et leur compétitivité tarifaire.

Airbnb refond ses frais de service : ce qui change pour les hôtes