Dans ces nouvelles fonctions, Jean-Claude Balanos aura pour mission de renforcer la qualité opérationnelle, la création de valeur et les relations avec les partenaires franchisés. Cette nomination s’inscrit dans la stratégie du groupe, qui fait de la franchise un levier central de son développement sur le marché français, indique un communiqué. Fort de 38 ans d’expérience au sein d’Accor, Jean-Claude Balanos a débuté sa carrière dans l’hôtellerie opérationnelle avant d’occuper plusieurs postes de directeur d’hôtels en France et en Espagne. 

Avant cette promotion, il occupait le poste de Senior Vice President Operations Franchise France pour la même division. Jean-Claude Balanos siège également au conseil d’administration de la Fédération Française de la Franchise depuis janvier 2023.