Club Med a enregistré de solides performances en 2025 avec un volume d’activité de plus de 2 milliards d’euros, en hausse de +4 %, pour 1,4 million de clients. Le résultat net n’est pas communiqué. Le groupe revendique dans ses 61 resorts un taux d’occupation moyen de 75,8% (+1,8 point).
« Le Club Med maintient un niveau de rentabilité solide, en ligne avec celui des deux années précédentes », souligne un communiqué, sans plus de précisions.
La marque au trident veut poursuivre sa montée en gamme tout en augmentant son portefeuille, qu’elle a fortement réduit ces dernières années.
100 villages en vue
« On se donne 10 ans pour atteindre 100 villages », a déclaré son PDG Stéphane Maquaire, nommé à la tête du Club Med en juillet 2025. L’investissement devrait atteindre quelques milliards d’euros, avec l’objectif d’atteindre 2,6 millions de clients en 2035.
Deux nouvelles destinations ouvrent cette année : l’Afrique du Sud et Bornéo. Au Brésil, le groupe a posé « la première pierre de son quatrième village », qui doit ouvrir en juin 2027.
Parmi les adresses à venir figurent également un deuxième resort de ski en Italie d’ici 2028, un deuxième resort de ski au Canada pour 2028, un troisième village en Indonésie (dans le Sulawesi du Nord).
Une réservation sur deux en ligne
Le digital représente un autre pilier de la stratégie globale. Déjà, environ 49% des clients individuels du Club Med réservent en ligne. Nombre de GM s’informent aussi grâce au numérique. M Copilot, l’assistant conversationnel basé sur l’IA intégré à WhatsApp et WeChat, permet ainsi de gérer 30% des interactions clients. Près de la moitié de ces échanges sont « entièrement automatisées », précise un communiqué.
Stéphane Maquaire, ancien dirigeant de Carrefour au Brésil, a pris ses fonctions à la suite de l’éviction de Henri Giscard d’Estaing, en conflit avec l’actionnaire principal, le chinois Fosun.
L’entreprise envisage désormais la piste d’une introduction en Bourse fin 2026 ou en 2027, à laquelle le conglomérat Fosun s’était pourtant opposé l’an dernier.
À lire aussi :
- Club Med et Accor accélèrent la course à l’IA
- Club Med veut atteindre les 100 villages en 2035
- Deux nouveaux resorts, une nomination clé
- Club Med : deux nouveaux départs au comité de direction
Club Med affiche un volume d’affaires de 2 milliards en 2025